Fragen & Antworten (FAQ)

Fragen & Antworten (FAQ)2022-08-30T10:28:53+02:00

Fragen zum City Krimi:

Wie funktioniert das Spiel?2023-07-17T16:13:06+02:00

Unsere Gäste treffen sich an einem bestimmten Ort in der jeweiligen Stadt. Dort werden sie vom Chefagenten über den Stand der Ermittlungen in einem Kriminalfall in Kenntnis gesetzt und mit ersten Hinweise ausgestattet. Aufgeteilt in Gruppen (pro Gruppe ca. 6 bis 12 Personen) beginnt die Jagd nach dem Täter.

Es werden Tatorte besichtigt, Zeugen befragt, Alibis überprüft, Beweise gesichert und Motive gesucht. Die Jagd führt zu Fuß quer durch die Innenstadt. Wir empfehlen daher sportlich-bequeme, der Jahreszeit angemessene Kleidung.

Wie läuft die Buchung ab?2023-07-25T12:32:20+02:00
  1. Wählen Sie Ihren Wunschtermin aus der Terminübersicht
  2. Klicken Sie auf „Tickets“
  3. Wählen Sie Ihre gewünschte Startzeit.
  4. Geben Sie die Anzahl der Teilnehmer an.
  5. Pro Teilnehmer 1 Ticket.
  6. Legen Sie Ihre Bestellung in den Warenkorb und schließen Sie Ihre Buchung ab

Sollten die verfügbaren Plätze für die gewählte Startzeit nicht ausreichen, so wählen Sie bitte eine andere Uhrzeit für Ihren Start. Die Agentengruppen werden mit mindestens 6 Personen bis max. 10 Personen belegt. Möchten Sie mit mehr als 10 Agenten in einer Gruppe teilnehmen, so senden Sie uns eine Mail oder rufen uns an unter 02327 / 9918861.

Jede Gruppe erhält ihre eigene Start-Zeit!

Bei Einschränkungen durch eine Pandemie oder Ähnliches behalten wir uns vor, das Spiel nach den Vorgaben der Behörden umzugestalten.

Wann und wo treffen sich die Teilnehmer?2022-08-18T08:50:30+02:00

Suchen Sie sich eine Stadt und einen Termin aus unserem Programm aus. Der dortige Treffpunkt ist zunächst geheim und wird Ihnen erst ca. 5 Tage vor dem Spiel bekanntgegeben. Bei Ihrer Buchung erhalten Sie einen Agentenausweis mit einem Codewort.

Mittels dieses Codeworts gibt es drei Möglichkeiten, den genauen Treffpunkt zu erfahren:

Ist eine Verpflegung inklusive?2022-08-30T10:25:32+02:00

Nein, beim City-Krimi werden kein Essen oder Getränke angeboten. Wir empfehlen Ihnen, ein wenig Proviant (vor allem etwas zu trinken) mitzunehmen.

Wann wird eine Veranstaltung abgesagt?2022-08-18T08:52:30+02:00

Prinzipiell findet das Spiel bei jedem Wetter statt. Wir behalten uns jedoch vor, bei extremen Wetterverhältnissen (z.B. Sturmwarnung, Unwetter und dergleichen), das Spiel abzusagen. In einem solchen Fall werden Ihre Karten auf einen späteren Termin umgebucht.

Wenn sich für das Spiel an Ihrem Tag nicht genügend Teilnehmer gemeldet haben, dann werden Sie ca. 7 Tage vorher informiert und erhalten die Möglichkeit der Umbuchung Ihrer Karten auf einen späteren Termin.

Ticket Partner2022-08-30T10:26:47+02:00

Sollten Sie den Kartenkauf über einen anderen Dienstleister bevorzugen, so können Sie dies unter anderem über die hier angegebenen Anbieter vornehmen.Karten erhalten Sie auch in allen bekannten Vorverkaufsstellen der Anbieter.In dem Falle beachten Sie bitte die jeweiligen AGB und Gebührenregelungen beim Kauf der Tickets. Die Preise können durch Vorverkaufs- und Systemgebühren variieren.

Fragen zum Ticket- & Gutscheinkauf:

Wie kann ich Tickets oder Gutscheine kaufen?2022-08-30T10:28:02+02:00

Sie haben mehrere Möglichkeiten! Tickets können Sie entweder direkt online bestellen, oder vor Ort in unserem Ticketbüro in der Hohensteinstr. 37, 44866 Bochum-Wattenscheid und an allen öffentlichen Vorverkaufsstellen.

Gutscheine können Sie ganz einfach online oder in unserem Ticketbüro in der Hohensteinstr. 37, 44866 Bochum-Wattenscheid erwerben.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?2022-08-18T09:30:40+02:00

Sie können bei Ihrer Onlinebuchung entweder per Vorkasse, PayPal, Bankeinzug oder Sofort.com/Sofortüberweisung bezahlen.

Kann ich gekaufte Tickets zurückgeben oder umbuchen?2022-08-16T12:31:30+02:00

Als Veranstalter von Freizeitveranstaltungen liegt beim Kauf von Eintrittskarten unserer Showproduktionen kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Das bedeutet, dass kein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

Tickets und Gutscheine sind daher grundsätzlich vom Umtausch und der Rücknahme ausgeschlossen. Eintrittskarten gelten nur für den gebuchten Termin und bei Nichterscheinen wird kein Ersatz geleistet. 

Bei Fragen oder Problemen mit Ihrer Buchung sind wir Ihnen gerne behilflich! Kontaktieren Sie uns per Mail oder telefonisch!

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?2022-08-17T13:53:39+02:00

Die Gutscheine können innerhalb von 3 Jahren nach Ausstellung eingelöst werden. Reservieren Sie einfach Ihre gewünschte Veranstaltung und rechnen Ihren Gutscheinwert auf den Ticketpreis an. Sie bezahlen sozusagen mit Ihrem Gutschein. Die Gutscheine sind mit dem Tag der Reservierung für andere Vorstellungen ungültig. Die Einlösung der Gutscheine ist ausschließlich bei der Show-Bizz-Enterprise GmbH möglich. Ein direkter Umtausch in Partnerrestaurants oder bei Ticket -Kooperationspartnern ist nicht möglich.

Weitere Infos finden Sie hier: Zu den Gutscheinen

Wie kann ich Gutscheine kaufen?2022-08-18T09:34:52+02:00

Sie können Ihre Gutscheine direkt online, telefonisch, per Mail oder in unserem Kartenbüro erwerben.

Beim Gutschein- & Ticketkauf in unserem Kartenbüro Hohensteinstraße 37, 44866 Bochum ist ausschließlich Barzahlung möglich!

Fragen zu den Corona-Schutz- u. Hygienemaßnahmen

Muss ich etwas bei meinem Besuch beachten?2022-08-16T12:17:38+02:00

Wir richten uns stets nach den aktuellen amtlichen Verordnungen. Bitte informieren Sie sich rechtzeitig vor Ihrem Veranstaltungstermin über mögliche Vorgaben in der Stadt Ihres Spielortes sowie des Landes. Infos erhalten Sie hier: Startseite | Land.NRW und hier Webseite der Bundesregierung | Startseite

Haben Sie weitere Fragen, Wünsche oder Anregungen, erreichen Sie uns per Mail unter karten@city-krimi.de oder telefonisch unter 0 2327 – 991 88 61.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

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Gedanken über passende Termine machen zu müssen!

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